FAQ

Apple (iOS) : version 10 ou ultérieure / iPhone, iPad, iPod Android : système d'exploitation version 5 ou ultérieure

Réseau Wifi :

• Emettant la fréquence 2,4 Ghz uniquement
• Dont le mot de passe est inférieur à 32 caractères
• Dont la puissance du signal au niveau du boitier d’alimentation est au minimum de 60%, soit 2 barres sur les 3 possibles

Si les spécifications techniques de votre réseau Wi-Fi® ne vous permettent pas de vous connecter de cette manière, sachez que vous pouvez également vous connecter à votre robot Dolphin en Bluetooth® uniquement.

1. Assurez-vous que votre appareil mobile intelligent (téléphone/tablette) est connecté à votre réseau Wi-Fi® et que la force de votre signal est d’au moins 60% au niveau du boitier d’alimentation, soit 2 barres sur les 3 possibles.
2. Assurez-vous d'avoir le nom et le mot de passe de votre réseau Wi-Fi® a portée de main (nb : le mot de passe doit être inférieur à 32 caractères).
3. Assurez-vous que le Bluetooth® est activé sur votre téléphone ou tablette.

Pour les utilisateurs d'Android : Veuillez-vous assurer également que votre GPS et vos services de localisation sont activés (ON). Pour les utilisateurs d’iOS 13 uniquement : Vous devez autoriser l’application à utiliser le Bluetooth® et les services de localisation pendant que l’application est en fonctionnement.

1. Connectez le robot Dolphin au boitier d'alimentation ainsi que le boitier d’alimentation à une prise électrique.
2. Le voyant LED de connectivité du boitier d'alimentation commencera à clignoter en bleu.
3. Mettez à l'eau le robot Dolphin.
4. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt du boitier d'alimentation pour démarrer le cycle de nettoyage de votre robot Dolphin.

1. Lancez l'application MyDolphin™ Plus.
2. Cliquez sur Accepter et accordez toutes les autorisations requises.
3. Inscrivez-vous en créant un compte ou utilisez vos comptes Gmail/Facebook/Apple
4. Scannez le QR code qui se trouve sur le côté du boitier d'alimentation, ou
5. Appuyez sur "Rechercher votre robot manuellement" pour établir la connexion avec votre robot. L'application commencera l'appairage avec votre boitier d'alimentation.
6. Attendez que le voyant LED de connectivité soit bleu fixe et qu’un message de réussite soit indiqué dans l'application.
7. L’application vous demande maintenant de vous connecter à votre réseau Wi-Fi®.
8. Vérifiez que le nom de votre réseau Wi-Fi® apparaisse bien dans le champ correspondant.
9. Saisissez le mot de passe (qui doit être de moins de 32 caractères) de votre réseau Wi-Fi®, et appuyez sur Continuer.

Patientez quelques instants car cette opération peut prendre jusqu’à 2 minutes suivant la puissance du signal de votre réseau Wi-Fi®. Pendant cette opération, votre boitier d'alimentation électrique clignotera vert et bleu.